- Salesforce
卸売業
I社様：既存HPとSalesforce連携
Salesforceにて案件管理を行う事にしたが、既存HPからの問い合わせを人間が手作業でSalesforceに登録する必要があったため、自動連携を行った。
導入の理由
- Salesforceにて案件管理等を行い営業活動強化を図れたが、同時にHPからの問い合わせや注文も急増した。
- HPからの問い合わせや注文をSalesforceに手作業で二重入力している負荷の効率化を図る。
導入効果
- 自動連携による作業負荷の軽減と入力ミス減少。
- Salesforceにてお客様情報がシームレスに関係各位に情報連携されるようになった。
